ZWROT TOWARU
Klient ma prawo zwrócić zakupiony towar, nie podając przyczyny, w ciągu 10 dni od daty doręczenia przesyłki.
Towar podlega zwrotowi pod warunkiem, że:
- znajduje się w nienaruszonym stanie,
- nie nosi śladów użytkowania,
- posiada oryginalne, firmowe metki.
Towar do zwrotu należy wysłać na adres:
BROADWAY dancewear KAROLINA RASZYK ul.Starościńska 6a 93-362 Łódź
Wraz z towarem należy odesłać wydrukowany i wypełniony "FORMULARZ zwrotu towaru"
lub pisemne oświadczenie z podaniem imienia, nazwiska, adresu, numerem zamówienia oraz numer konta, na które mają zostać przelane zwrócone pieniądze.
Przelew na konto to jedyna możliwa forma zwrotu pieniędzy.
W przypadku, gdy do zakupionego towaru dodawany był inny produkt gratis lub po obniżonej cenie (w ramach specjalnych promocji), należy odesłać go wraz ze zwracanym towarem.
Zwracany towar klient odsyła na własny koszt.
Kwota podlegająca zwrotowi to należność za towar. Zwrotowi nie podlega natomiast opłata za przesyłkę.
WYMIANA TOWARU
Klient ma prawo wymienić dany produkt na inny rozmiar lub model w ciągu 10 dni od otrzymania przesyłki.
Towar podlega wymianie pod warunkiem, że:
- znajduje się w nienaruszonym stanie,
- nie nosi śladów użytkowania,
- posiada oryginalne, firmowe metki.
Towar na wymianę należy wysłać na adres:
BROADWAY dancewear KAROLINA RASZYK ul.Starościńska 6a 93-362 Łódź
Wraz z towarem należy odesłać wydrukowany i wypełniony " FORMULARZ wymiany towaru".
lub pisemne oświadczenie z podaniem imienia, nazwiska, adresu, numerem zamówienia oraz nazwy towaru na wymianę.
Koszty przesyłki w obie strony ponosi klient.
Prosimy wcześniej sprawdzić dostępność żądanego produktu w naszym sklepie oraz zarezerwowanie jego emailem lub telefonicznie. Ponowna wysyłka towaru to koszt tylko 5zł, które klient może przelać na nasze konto firmowe, bądź też dla ułatwienia sprawy włożyć monetę do koperty wraz z odsyłanym towarem na wymianę.
REKLAMACJE
Na www.dancewear.com.pl oferujemy tylko oryginalne produkty marki BROADWAY dancewear i 2skin.
W przypadku uznanej reklamacji, nasza firma odsyła towar na własny koszt.
Towar należy wysłać na adres:
BROADWAY dancewear KAROLINA RASZYK ul.Starościńska 6a 93-362 Łódź
Wszystkie towary zakupione w sklepie 2skin objęte są rękojmią.
Jeżeli zdarzy się, że po otrzymaniu paczki klient wykryje uszkodzenia na towarze, może odesłać w terminie do 10 dni od daty otrzymania towaru.
Wraz z towarem należy odesłać wydrukowany i wypełniony "FORMULARZ reklamacji towaru"
lub pisemne oświadczenie z podaniem imienia, nazwiska, adresu, numerem zamówienia oraz dokładnie opisaną wadą
Reklamacja zostanie rozpatrzona w terminie 14 dni od chwili otrzymania przesyłki zwrotnej od klienta. Klient zostanie poinformowany o rozstrzygnięciu reklamacji za pośrednictwem emaila lub telefonicznie.
